InUse

Vernetzte Maschinen für eine verbesserte Kundenbindung

InUse Vernetzte Maschinen für eine verbesserte Kundenbindung

InUse

Vernetzte Maschinen für eine verbesserte Kundenbindung

InUse: effiziente Verwaltung Ihrer Fertigungsmaschinen

Mit InUse MRM verbinden Sie die Betriebsdaten Ihrer Maschinen und Anlagen in der Cloud, um so Ihren Kunden zu helfen, ihre Leistung zu steigern.

InUse MRM (Machine Relationship Management) ist eine Möglichkeit zur Verbindung von Maschinen und Anlagen mit der Cloud. In einer anpassbaren White Label Web-Oberfläche haben Kundenbetreuer einen direkten Einblick in die Maschinen und Anlagen ihrer Kunden und können so den Service verbessern, Hinweise zur Optimierung der Leistung der Anlagen geben und die Kundenbindung stärken.

Durch die Verbindung mit den Maschinen, Anlagen und den Bedienern vor Ort können Kundenbetreuer und Servicetechniker einen proaktiven Support anbieten. Maschinen-, Betriebs- und Produktionsdaten werden kombiniert und ausgewertet, um eine schnelle Reaktion seitens der Kundenbetreuung zu ermöglichen. So können die Leistung der Maschinen und Anlagen optimiert und Ausfälle vermieden werden.

 

Schnelle Bereitstellung
Keine Programmierkenntnisse erforderlich
Vollständig anpassbare Applikation
Variabler Zugriff
Bessere Kundenbindung

 

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Anwendungsbereiche.

Optimierung des Serviceangebotes von Maschinenherstellern

Die Verbindung von Maschinen und Anlagen mit der Cloud, die Visualisierung von Betriebsdaten und die daraus resultierenden Möglichkeiten den tatsächlichen Zustand von Anlagen zu erkennen und sogar vorherzusagen, bieten zahlreiche neue Optionen für Maschinenhersteller Ihr Serviceangebot zu erweitern und ihre Kunden bestmöglich zu unterstützen.

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SolidLine Services.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Produktentwicklung und Fertigung zu optimieren. Profitieren Sie von unserem Know-how und innovativen PLM-Lösungen.

Beratung

SolidLine verfügt über ein erfahrenes Team an PLM-Experten, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ziele zu erreichen – zum Beispiel durch Prozessoptimierungen, Systemintegrationen und Automatisierungen.

Aus- und Weiterbildung

Unsere Schulungen bringen Anfänger- und Fortgeschrittene immer den entscheidenden Schritt weiter. Erfahrene Trainer stellen den Lernerfolg sicher – in unseren hochmodernen Schulungszentren, online oder bei Ihnen vor Ort.

Service und Support

Erstklassiger Service und Support, auf den Sie sich verlassen können. Wir sind für Sie da: online per Web-Session, über Telefon-Support oder bei Ihnen vor Ort. Wir stellen sicher, dass Sie zu jederzeit optimal arbeiten können und alles nach Plan läuft.

 

 

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Senden Sie uns eine kurze Nachricht. Wir beraten Sie gern. Bitte beschreiben Sie kurz, welche Ziele und Anforderungen Sie haben oder für welche Lösungen Sie sich interessieren:
 

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Mawa Design Daniel Frey

 

„Der Kundensupport von SolidLine ist wirklich 1a. Erreichbarkeit top, Problemlösung schnell, Beratung exzellent.“

Daniel Frey, Leiter Entwicklung, mawa design

 

 

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